Çetintaş Servisinde Sık Gelen Çağrılar

Çetintaş cihazlarında bize en sık hangi şikâyetlerle ulaşıldığını ve bunların hangi kontrollerle çözüldüğünü burada topladık. Kendi cihazınızdaki belirtiyi burada görürseniz, servisi aramadan önce deneyebileceğiniz adımlar da yazılı.

Bu markada en sık duyduğumuz şikâyetler

Aşağıdaki liste, Çetintaş için hazırladığımız hizmet sayfalarındaki belirti başlıklarından derlendi. Telefonda ilk sorduğumuz şey de budur: cihaz ne yapıyor, ne yapmıyor.

• Fırın hiç ısınmıyor — kontrol sırası
• Alt ısınıyor üst ısınmıyor — kontrol sırası
• Yemek yanıyor ya da çiğ kalıyor — kontrol sırası
• Fırın ısınıp kendini kesiyor — kontrol sırası
• Kapak kenarından sıcak hava çıkıyor — kontrol sırası
• Kapak camı içeriden buğulu kalıyor — kontrol sırası
• Turbo programda fan sesi yok — kontrol sırası
• Ateşliyor ama düğmeyi bırakınca sönüyor — kontrol sırası
• Kıvılcım çıkmıyor — kontrol sırası
• Alev sarı yanıyor — kontrol sırası
• Bir göz hiç yanmıyor — kontrol sırası
• Bütün gözler zayıf yanıyor — kontrol sırası

Telefonda çözülen çağrılar

Gelen çağrıların bir bölümü randevu gerektirmiyor. 17 yıllık işleyişimizde telefonda çözülen çağrıların ortak yanı şu: belirti, ölçüm gerektirmeyen bir bakım ya da kullanım konusuna işaret ediyor. Çetintaş tarafında en sık duyduğumuz cümleler arasında şunlar var: “kıvılcım çıkmıyor”, “alev sarı yanıyor”, “bir göz hiç yanmıyor”, “bütün gözler zayıf yanıyor”. Bu tür durumlarda ne yapılacağını telefonda anlatıyoruz ve ücret talep etmiyoruz.

Sahadan

Fotoğraflar kendi ekibimizin sahada çektiği kayıtlardır; stok görsel kullanılmamıştır.